ジェンの約束

クレジットカードまたは前払いによる予約の保証(ギャランティー予約)にてご予約いただいたお客様で、万一客室をご提供できなかった場合は、当グループの責任で必ず他のホテルでの客室を手配いたします。その場合、ホテル ジェンがご利用になった長距離電話の料金をお支払いし、ホテル ジェンとご滞在ホテル間の送迎を手配いたします。

ファミリープロミス

ご宿泊

保護者と同室にご滞在される場合に限り、12歳未満のお子様(1部屋につき最大2名様まで)は無料にてご滞在をお楽しみいただけます。

お子様用ミールプラン(ご利用いただけないこともございます)

保護者と同伴の場合(ビュッフェ料金をお支払いの場合のみ)、ホテルゲストの6歳未満のお子様は2名様まで、オールデイダイニングでのビュッフェを無料にてお楽しみいただけます。また、3名様以上の6歳未満のお子様や6歳~12歳未満のお子様は、大人料金の半額にてご利用いただけます。*ビュッフェをご利用いただけない場合がございます。